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華數(shù)喬小燕:有線網(wǎng)絡(luò)要經(jīng)營(yíng)用戶,這才是真正的廣電+

作者:網(wǎng)站編輯   來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載    日期:2016/1/26 16:01:00    人氣:13572

在ICTC2015智慧廣電論壇上,華數(shù)傳媒副總裁喬小燕發(fā)表了重要主題演講,重點(diǎn)分享了互聯(lián)網(wǎng)電視核心運(yùn)營(yíng)模式,喬總表示,目前應(yīng)以互聯(lián)網(wǎng)電視平臺(tái)為核心,圍繞用戶和內(nèi)容兩個(gè)維度進(jìn)行深刻的挖掘,真正做到以用戶為中心精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。
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用戶精細(xì)化運(yùn)營(yíng)
 
1、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)
 
精細(xì)化運(yùn)營(yíng)是互聯(lián)網(wǎng)電視運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵,例如在華數(shù)平臺(tái)上的中國(guó)藍(lán)推廣專區(qū),從簡(jiǎn)單堆砌到內(nèi)容分拆分析,從單維到多維,從原來(lái)主觀地由編輯做內(nèi)容的策劃到后面根據(jù)用戶數(shù)據(jù)行為點(diǎn)擊進(jìn)行策劃,讓中國(guó)藍(lán)專區(qū)的月點(diǎn)擊量在推廣之后,點(diǎn)擊量增長(zhǎng)了500%以上。
 
2、粉絲經(jīng)營(yíng)
 
互聯(lián)網(wǎng)粉絲會(huì)制作一些自制的圖片、視頻或打造微社區(qū),并給予華數(shù)各種各樣的反饋。在整個(gè)經(jīng)營(yíng)過程中,就會(huì)形成基于華數(shù)與互聯(lián)網(wǎng)電視的這樣一個(gè)粉絲群。
 
3、T2O精細(xì)化經(jīng)營(yíng)
 
在T2O生活領(lǐng)域中,華數(shù)與浙江省旅委合作,對(duì)旅游資源進(jìn)行精細(xì)化經(jīng)營(yíng),比如將開機(jī)畫面設(shè)定為杭州和浙江省美景圖,每日更新,得到大量用戶的積極反饋,產(chǎn)品得以進(jìn)一步優(yōu)化。
 
在精細(xì)化運(yùn)營(yíng)過程中,華數(shù)傳媒還發(fā)現(xiàn),便捷、開放的支付體驗(yàn)非常重要。支付寶支付體驗(yàn)極其便捷和方便,并且支付寶還具有自動(dòng)續(xù)費(fèi)這樣的功能非常有用;同時(shí)也可以用微信支付,喬總表示目前微信支付增長(zhǎng)也非???。
 
喬總認(rèn)為,有線電視運(yùn)營(yíng)商或互動(dòng)電視運(yùn)營(yíng)商擁有最優(yōu)勢(shì)的資源和條件,首先要把運(yùn)營(yíng)做好。其次,把寬帶和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)做好,中國(guó)廣電有線網(wǎng)寬帶,目前寬帶支撐能力不高。最后,要把用戶建設(shè)起來(lái),發(fā)展粉絲社區(qū),把社區(qū)和粉絲那些真正的有線電視用戶變成運(yùn)營(yíng)和粉絲。
 
內(nèi)容策略
 
喬總還跟大家分享了華數(shù)互聯(lián)網(wǎng)電視的內(nèi)容策略,據(jù)喬總介紹內(nèi)容分內(nèi)容采購(gòu)、影視投資、自制現(xiàn)象級(jí)的IP和創(chuàng)造IP四個(gè)層面。
 
在內(nèi)容投入方面,華數(shù)在今年還有12億內(nèi)容版權(quán)的投入,其中包括所有的六大節(jié)目、一些熱門的影視、電影電視劇和綜藝娛樂。在影視投資方面,目前,華數(shù)已經(jīng)投資了不少影視公司,其中包括唐人影視等,采用小規(guī)模參與的方式來(lái)來(lái)獲得優(yōu)先版權(quán)。在創(chuàng)造IP方面,喬總認(rèn)為,微團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新能力最強(qiáng)。希望將來(lái)能形成IP的工作室,做一些投資,在將來(lái)能夠通過平臺(tái)以及通過華數(shù)的投資能夠創(chuàng)造有價(jià)值的IP。
 
最后,喬總從互聯(lián)網(wǎng)電視運(yùn)營(yíng)給有線網(wǎng)歸納了幾點(diǎn)意見:
 
1、希望所有有線電視的付費(fèi)用戶,能夠從線上線下形成可經(jīng)營(yíng)的一個(gè)用戶的生態(tài)圈,從戰(zhàn)略革命的小小步快跑轉(zhuǎn)型,不斷的優(yōu)化,不斷的試錯(cuò),不斷的進(jìn)步。
 
2、有線網(wǎng)營(yíng)銷從機(jī)頂盒硬件營(yíng)銷捆綁,向精細(xì)化營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型,向產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型,把視頻產(chǎn)品真正打造成可接應(yīng)可銷售可發(fā)展的產(chǎn)品。
 
3、有線網(wǎng)要以最快的速度形成極致、便捷并且開放的支付體驗(yàn),推出T2O用戶需求的產(chǎn)品,只推可用的,有價(jià)值的產(chǎn)品。
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